Eğitim Programı 1 - Eğitim Konuları
- Yönetici Asistanlığı Kavramı ve Önemi
- Yönetici Asistanlarının sahip olması gereken yetkinlikler nelerdir?
- Yöneticinizi Yönetmek
- Yönetici Asistanlığı İçin İletişim Yöntemleri
- Yönetici Asistanlığında Ofis Etkinliği ve Verimliliği
- Planlama ve Ajanda Paralelliği İçin Altın Kurallar
- Randevu Organizasyonu
- Toplantı Organizasyonları
- Başarılı Gündem Hazırlanması
- Seyahat Organizasyonları
- Kriz Ortamında Etkin Stres Yönetimi
- Evrak Yönetimi
- Yönetici Asistanı Yazışma Becerileri
- Dosyalama ve Arşiv Yönetiminde Altın Kurallar
- Nezaket ve Görgü kuralları
- İmajınız Siz siniz
Eğitim süresi 1 gün, 6 saattir.
Eğitim Programı 2 - Eğitim Konuları
Üst Düzey Yönetici Asistanının Temel Özellikleri Ve Çeşitleri
- Yönetici Asistanının Tanımı
- Yönetici Asistanı Karakterleri
- Yönetici Asistanının Yöneticiyi Temsil Etme Yeteneği
- Yönetici Asistanının Sorumluluk Alanları
İletişim Becerileri
- Telefonda İletişim
- Etkili İletişim
- Yazılı İletişim
- Etkin Dinleme
Yönetici Asistanları İçin Zaman Yönetimi Ve Stres
- Zaman Yönetimi ve Zamanı İyi Planlama
- Ajanda Yönetimi
- Stresi Oluşturan Faktörler
- Stresin Yönetimi
Halkla İlişkiler, Kişisel İmaj Ve Beden Dili
- Zor Kişiler İle Başa Çıkma
- İş hayatında Protokol
- Networking
Protokol Ve Görgü Kuralları
- İş Hayatında Protokol
- Yazışma Kuralları
- Giyim Tarzları
Organizasyon Becerileri
- Seyahat Organizasyonu
- Toplantı Organizasyonu
- Şirket içi /şirket dışı yemek ve masa düzenleri
Eğitim süresi 2 gün, 12 saattir.
